Magic News par
Louvre Hotels Group
Chaque mois, MAGIC News partage avec les directeurs d’hôtel des conseils opérationnels, des bonnes pratiques
et des initiatives inspirantes pour améliorer l’expérience client et mobiliser leurs équipes au quotidien.
Dans la continuité de la campagne “Plus pour vous”, pensée pour valoriser l’attention portée à nos clients externes, il nous semblait essentiel d’adresser également ceux qui font vivre l’expérience au quotidien : vous, nos clients internes.
C’est dans cet esprit qu’est née la newsletter Magic +, un rendez‑vous mensuel dédié à l’expérience client, à la qualité et à l’inspiration opérationnelle.
Chaque mois, vous y découvrirez des contenus variés :
- des analyses globales de TrustYou,
- des articles inspirants pour nourrir vos réflexions,
- des bonnes pratiques opérationnelles issues du terrain,
- des idées d’animations et d’évènements à mettre en place dans vos hôtels,
- ainsi que des interviews courtes pour donner la parole à celles et ceux qui font avancer l’expérience client dans le réseau.
L’objectif est simple : vous offrir un contenu que vous puissiez feuilleter facilement, qui vous inspire, qui vous donne des idées concrètes, et qui vous accompagne dans la mise en place d’une expérience client toujours plus fluide, plus chaleureuse et plus mémorable.
Nous espérons que Magic + deviendra pour vous un rendez‑vous qualité, un moment pour prendre du recul, découvrir de nouvelles pratiques et imaginer ce que vous pourriez déployer dans votre établissement.
Très bonne lecture à vous
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